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三亞湘投銀泰酒店注重員工技能培訓(xùn)
來源：人民網(wǎng)海南視窗
作者：王吉拉 2010-11-03
著名講師易鐘在給酒店員工授課
為了提高酒店各層管理人員的管理能力，切實(shí)加強(qiáng)管理技能的培訓(xùn)，2010年11月2日，三亞湘投銀泰度假酒店第二屆專業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課程在酒店會(huì)議廳開講，北京東方慧人酒店管理公司著名講師易鐘老師展開了為期兩天的專業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)。
據(jù)介紹，三亞湘投銀泰度假酒店將員工的技能知識(shí)培訓(xùn)放在酒店經(jīng)營(yíng)管理的重要位置，長(zhǎng)期以來定期組織各項(xiàng)教育培訓(xùn)課程，有針對(duì)性地對(duì)操作技能及管理技能進(jìn)行專業(yè)的教育培訓(xùn)，受到員工的歡迎及好評(píng)。此次管理知識(shí)培訓(xùn)是易鐘老師第二次赴銀泰授課，為期兩天的課程內(nèi)容將分別以《飯店班組長(zhǎng)職業(yè)化的塑造》和《酒店贏在顧客價(jià)值的服務(wù)策略》為主題。授課現(xiàn)場(chǎng)易鐘老師用獨(dú)特的講授方式和幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，向酒店員工傳授他的管理經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、教與學(xué)的互動(dòng)氛圍濃厚，員工掌聲不斷。
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