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三亞旅游行業掀起外語“充電”熱潮

來源：南海網     作者：沙曉峰    2023-08-29

　　新海南客戶端、南海網8月29日消息（記者 沙曉峰）8月29日，記者從三亞市旅文局獲悉，為期8天的2023年旅文行業公共服務窗口部門人員英語能力提升示范班在三亞理工職業學院開班，來自全市涉旅企業的上百名工作人員，跟隨中外籍教師學習自貿港實用英語口語，現場學習氛圍濃烈。

?2023年旅文行業公共服務窗口部門人員英語能力提升示范班在三亞理工職業學院開班。記者 沙曉峰 攝

　　此次培訓分為專家講座、外教通識英語講解、分組場景實務訓練、模擬測試共四個模塊。針對來自不同業態的學員開展實操演練，通過集中授課與分組授課相結合、理論與實踐相結合、教材解讀與實景模擬相結合的教學方式進行。

2023年旅文行業公共服務窗口部門人員英語能力提升示范班現場。記者 沙曉峰 攝

　　“現在游客越來越多，一周會碰上2、3位外籍游客，基本都是半聽半猜的方式溝通，壓力很大，通過參與這樣針對性很強的實用英語培訓，能夠很好提高我們和外籍游客溝通的有效性。”來自亞龍灣一家酒店餐飲部職員李佳佳透露，除了三亞組織的外語培訓之外，當前三亞很多酒店也都在結合各自的實際情況，積極開設小語種培訓或英語角等，大家的學習熱情都很高。

2023年旅文行業公共服務窗口部門人員英語能力提升示范班現場。記者 沙曉峰 攝

　　據悉，今年7月以來，三亞積極開通三亞?雅加達國際航線、三亞?河內國際航線等多條國際航線，逐步迎來了世界各地的國際旅客。“為提升從業人員外語接待水平和能力，7月以來我們已相繼開設了俄語、英語等培訓班。接下來還會組織相關的外語實踐活動，營造良好的國際語言學習環境。”三亞市旅文局相關負責人表示。