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中國旅游集團海南區域總部副總經理蔣豪：基于海南建設自貿港優勢，三亞應發展“旅游+”廣度與深度
來源：南海網
作者：黨朝峰 2021-05-09
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新海南客戶端、南海網、南國都市報5月8日消息（記者 黨朝峰）5月8日，在“首屆中國國際消費品博覽會三亞CBD企業對接會”上，政府、企業代表探討三亞如何在自貿港大背景下，打造國際旅游消費中心引領區？中國旅游集團海南區域總部副總經理蔣豪結合當前黨中央“雙循環”重大戰略布局，結合中旅在海南多年深耕所取得的成就，從旅游企業角度提出自己的分析觀點。
首屆中國國際消費品博覽會三亞CBD企業對接會。記者 曹志 攝
中旅已從單一業務發展到旅游行業全要素產業鏈
據了解，中旅集團旗下中免集團是首家總部進駐海南的中央企業。兩年以來，在海南省委、省政府的大力支持下，集團把海南作為業務發展的主戰場，依托旅游相關全產業鏈進入，借助海南自貿港政策及離島免稅新政的政策優勢，在瓊業務得到迅猛發展。截止2020年底，集團在海南已擁有21家控股企業（簽署戰略協議后新增9家），在瓊資產總額超過850億元，2020年集團海南整體營業收入超450億元，稅收約13億元，是2017年的7倍以上，在職員工突破7600人，是2017年就業人數的近3倍。
中國旅游集團作為中國最大的旅游央企，已經從單一業務發展到旅游行業全要素產業鏈，形成了由旅行服務、旅游投資和運營、旅游零售、酒店運營、旅游金融、戰略創新孵化六大業務組成的產業布局，業務網絡遍布內地、港澳和海外近30個國家和地區。集團在旅游行業的全要素資源，圍繞“吃住行游購娛”要素，積極打造以免稅購物為核心的“旅游+”和“+旅游”產業鏈。
首屆中國國際消費品博覽會三亞CBD企業對接會。記者 曹志 攝
海南有國際旅游消費中心優勢 中旅已與海南深度融合
蔣豪認為，當前，黨中央“雙循環”重大戰略布局，傳統旅游業態和商業模式迎來了全新的機遇和挑戰，如何順應新趨勢、適應新環境，從旅游企業的角度來看，三個方面有利于海南建成具有世界影響力的國際旅游消費中心。
首先，向世界遞出海南名片，打造國際化旅游城市。“十四五”期間，海南旅游將打造“一中心、三天堂、一高地”，即立足海南自由貿易港建設，打造國際知名度假天堂、康養天堂、購物天堂和會展高地，初步建成國際旅游消費中心。“國際化”的戰略定位要求海南達到更高水平的開放，對標國際先進規則最高標準，以更開放的胸襟擁抱世界。
中旅集團依托旅行服務中的證件業務在出入境游中占據渠道優勢。集團在25個國家和地區運營中國境外簽證中心，常年占據市場份額第一。利用集團簽證中心與分支機構客源資源，精準投放海南旅游產品，開展海南旅游營銷活動，在疫情時期保持海南旅游熱度，吸引在華外國人前往海南旅游，鼓勵外國游客主動進行二次推介，在國際客源市場形成口碑傳播。
其次，聯動全產業鏈，探索“旅游+”多元模式。海南作為國內出游的熱門目的地，旅游業呈現逐漸繁榮之勢。中國旅游集團聯合全產業鏈積極創建全球一流的旅游消費服務。一方面，抓住市場發展風向，從消費者角度出發開發旅游產品。充分調動采購能力，發揮集團業務布局優勢，推出機票、酒店、免稅、郵輪等多組合旅游產品，打造跟團游、自由行、親子游、婚慶游等主題旅游路線，滿足廣大消費者的旅游消費需求；另一方面，通過不斷提升地接服務水平、完善銷售網絡、優化“旅游+免稅”結合機制，順應旅游消費市場新形勢積極推出豐富多彩的營銷活動和產品線，進一步促進旅游消費提質增效。
第三，打造購物天堂，推進旅游消費國際化。中國旅游集團將有效運用機制賦能，繼續推動離島免稅政策紅利充分釋放，吸引中高端海外消費回流。建設以免稅為核心，涵蓋有稅零售、文化娛樂、商務辦公、餐飲住宿、旅游休閑等多元素、復合型的文旅綜合體。繼續推進海口新海港國際免稅城、三亞海棠灣國際免稅城三期、海口美蘭機場和三亞鳳凰機場免稅商業等項目建設，打造國際一流的免稅購物產業集群。主動對接國際一流的離島免稅行業品牌商，采取戰略合作、項目投資、產業融合等多種方式，引進更多的國際知名IP，大力推進以免稅購物為核心的旅游消費國際化水平提升。
中國旅游集團展區。 記者 曹志 攝
三亞如何打造國際旅游消費中心引領區？
蔣豪表示，基于海南在建設國際旅游消費中心的優勢，三亞應打造國際旅游消費中心引領區，也可以從三方面實施。
一、點亮“夜經濟”，“旅游+”廣度與深度并行
三亞在旅游集群以及免稅行業全面開花的背景下，形成以“夜游”為特色，以高端游、精品游以及定制游為發展方向的全面布局。相對于白天走馬觀花式的景區打卡，夜游更能使游客深入感知城市生活方式與品格。推動城市夜景亮化，建立城市地標級夜消費空間，深度掘金夜經濟，能夠有效開拓更多消費窗口，提高消費質量，助益城市第三產業發展。
中國旅游集團展區。 記者 曹志 攝
二、發展旅游新業態，打造旅游新王牌
憑借著得天獨厚的海洋資源，三亞可充分挖掘海洋文化，大力發展郵輪旅游、低空旅游、游艇游船旅游等旅游業態。中旅集團作為第一家獲得海南省頒發的海上游試點經營許可單位，無目的地航線將進一步豐富郵輪旅游產品供給，可滿足游客和居民海上看日出、潛水海釣、企業休閑商旅以及私人聚會等多樣性的消費需求。“海上無目的游”系列產品逐步完善后，預計達成“機票+郵輪+地接+免稅+酒店”等板塊的組合產品。加強免稅參與力度，對存量登船客人的“離島補購”以及“有稅旅游零售業務”潛力進行挖掘，推出適用于郵輪客人的免稅政策。深度綁定航司，整合海南旅游特色路線，串聯海陸空旅游資源，發揮海南旅游潛力，打造海南旅游獨特定位。此外，低空旅游作為目前國內的新興旅游業態，結合三亞得天獨厚的資源優勢，能夠成為深度開發三亞旅游的戰略性新產品，滿足多樣化的市場需求。
?中國旅游集團展區。 記者 曹志 攝
三、發揮金融屬性優勢，探索“旅游+商務”模式
三亞市十四五規劃中提到，未來三亞的發展定位為加快打造充滿活力魅力的世界級濱海旅游城市，開放創新的海南自由貿易港標桿城市，宜居宜業的民生幸福城市。這一發展方向與集團的業務重點十分契合。中旅集團在三亞擁有三亞國際免稅城以及三亞鳳凰機場兩家免稅門店，三亞亞龍灣維景酒店，南海之夢郵輪以及每日定點發車的短駁免費接送巴士等業務布局，涵蓋“吃住行游娛購”多旅游要素，致力于用成熟的產業鏈與優質的服務積極助力三亞建設國際旅游城市以及國際郵輪旅游中心。
集團自進駐海南以來就十分重視與三亞市政府的合作和交流，下一步將結合三亞地區包括中央商務區等試點園區的優勢和特點，探索更多元的合作模式。同時引入集團上游資源和更多頭部合作伙伴共同參與三亞市旅游業發展，將集團的產業特色賦能三亞市旅游發展，形成以免稅為核心，輻射多產業的聯動發展網絡。
責任編輯： 陳賢玉
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