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7月10日，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)新增的免稅提貨點(diǎn)啟用，旅客在辦理提貨業(yè)務(wù)。記者沙曉峰攝

新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)7月10日消息（記者 劉麗萍）“你好，這是您的貨品，請(qǐng)查收。”7月10日，記者探訪(fǎng)三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)在T1航站樓新增的免稅提貨點(diǎn)，新設(shè)的20個(gè)提貨窗口已投入使用，目前新增免稅提貨點(diǎn)僅為海南航空公司、東方航空公司的航班提貨，首日將完成5000個(gè)左右的訂單提貨，約占訂單總數(shù)的四分之一。

便捷！顧客三分鐘即可完成提貨

上午10點(diǎn)，記者來(lái)到位于三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳內(nèi)一樓的新增提貨點(diǎn)看到，20個(gè)窗口整齊劃一，圍成一個(gè)長(zhǎng)方形，提貨點(diǎn)內(nèi)部擺滿(mǎn)了貨架，工作人員按照航班信息進(jìn)行貨品編號(hào)。記者注意到，因該時(shí)間段航班不多，提貨窗口多，顧客不需要排隊(duì)，三分鐘左右即可完成提貨。

7月10日，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)新增的免稅提貨點(diǎn)啟用，旅客在辦理提貨業(yè)務(wù)。記者沙曉峰攝

“我經(jīng)常會(huì)帶家人來(lái)三亞旅游，免稅購(gòu)物是我們的必選項(xiàng)目，以前提貨窗口少，每次都要排隊(duì)半個(gè)小時(shí)甚至一個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在窗口多，提貨就方便很多。”來(lái)自南京的游客周良告訴記者，今天他取貨就用了三分鐘，非常快，有效縮短了排隊(duì)提貨的時(shí)間。

三亞國(guó)際免稅城提貨處經(jīng)理賈琪介紹，新增提貨點(diǎn)籌備了一個(gè)月左右，今天是啟用的第一天，昨天夜班的同事通宵拉貨、上貨，已經(jīng)完成了凌晨5點(diǎn)50分那趟航班的取貨工作，“我們每天有20000多個(gè)訂單，新增的提貨點(diǎn)今天將完成5000個(gè)左右的訂單，這將大大緩解原提貨點(diǎn)的壓力。”

為顧客提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)

據(jù)了解，為配合離島免稅購(gòu)物新政實(shí)施，提高免稅品提貨的便利性，機(jī)場(chǎng)提貨窗口由原來(lái)的18個(gè)增加至38個(gè)，新增提貨點(diǎn)按照登機(jī)口距離遠(yuǎn)近、航空公司航班人數(shù)進(jìn)行劃分，目前新增免稅提貨點(diǎn)僅為海南航空公司、東方航空公司的航班提貨，其余航空公司的航班均在原提貨點(diǎn)提貨。

7月10日，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)新增的免稅提貨點(diǎn)啟用，工作人員在清點(diǎn)免稅商品。記者沙曉峰攝

“為了保證貨品及時(shí)送達(dá)，我們都是三班倒，每個(gè)班組八個(gè)小時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)分工到人，需要負(fù)責(zé)到海棠灣店里拉貨，然后按編號(hào)上貨，再為顧客取貨。”賈琪告訴記者，機(jī)場(chǎng)的兩個(gè)提貨點(diǎn)除了正常的取貨窗口，都設(shè)有“異常情況處理窗口”，可及時(shí)處理顧客取貨遇到的難題。

“此次新提貨點(diǎn)的正式啟動(dòng)，將在有效縮短消費(fèi)者的排隊(duì)提貨時(shí)間的基礎(chǔ)上，為顧客提供更加人性化的免稅購(gòu)物服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的多重需求。”三亞國(guó)際免稅城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自離島免稅政策調(diào)整實(shí)施以來(lái)，取消了即購(gòu)即提服務(wù)，使機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)業(yè)務(wù)量增多，為有效緩解消費(fèi)者的提貨壓力，提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情，該公司在相關(guān)政府部門(mén)及機(jī)場(chǎng)的大力支持與配合下攻堅(jiān)克難，加班加點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)為顧客開(kāi)辟了新的提貨窗口，并加大了機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)的人員招募力度，為顧客提供更好的提貨服務(wù)。

下一步，三亞國(guó)際免稅城還將加強(qiáng)與海關(guān)等有關(guān)部門(mén)的溝通，積極探索創(chuàng)新監(jiān)管模式，充分利用信息化手段，提升離島免稅購(gòu)物體驗(yàn)。

【早前報(bào)道>>>】

三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)新增免稅提貨點(diǎn)7月10日正式啟用

7月10日，為配合離島免稅購(gòu)物新政實(shí)施，提高免稅品提貨的便利性，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)在T1航站樓新增的一處免稅提貨點(diǎn)正式啟用，機(jī)場(chǎng)提貨窗口將由原來(lái)的18個(gè)增加至38個(gè)，新增提貨點(diǎn)按照登機(jī)口距離遠(yuǎn)近、航空公司航班人數(shù)進(jìn)行劃分。

　　三亞國(guó)際免稅城將優(yōu)化現(xiàn)有提貨流程，全面提升服務(wù)效率和水平。三亞國(guó)際免稅城 供圖

　　據(jù)了解，此次新增的提貨點(diǎn)位于三亞機(jī)場(chǎng)T1航站樓105登機(jī)口對(duì)面，共計(jì)20個(gè)提貨窗口，可為顧客辦理提貨、退貨及因航班改簽導(dǎo)致的提貨方式調(diào)整等，為顧客提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的免稅購(gòu)物體驗(yàn)。

　　【還有這里啟用新免稅提貨點(diǎn)>>>】

　　新海港啟用新免稅提貨點(diǎn) 規(guī)模比原來(lái)擴(kuò)大一倍

　　7月1日，位于海口新海港的新海南離島免稅提貨點(diǎn)正式啟用，規(guī)模比原來(lái)翻倍，工作人員也增加了約一倍。

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　　新提貨點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)。記者 王小暢 攝

　　新投入使用的提貨點(diǎn)，也給旅客帶來(lái)了比較好的體驗(yàn)。“以前那個(gè)太小了，感覺(jué)很小氣。”旅客吳先生說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)很有檔次，有點(diǎn)像是在機(jī)場(chǎng)的感覺(jué)。

　　“新海港這邊的提貨點(diǎn)，原來(lái)在另外一個(gè)地方建了一個(gè)臨時(shí)的。由于免稅政策有變化，額度上調(diào)，我們對(duì)提貨點(diǎn)規(guī)模進(jìn)行了擴(kuò)大。”海南免稅新海港提貨點(diǎn)工作人員王海陸介紹，他們?cè)谝粋€(gè)星期前籌備建立這個(gè)新的提貨點(diǎn)，只用了七天的時(shí)間就建成了。