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國家旅游局發布警示:免費旅游券暗藏陷阱
來源：國際旅游島商報
作者：陳曼莉 2013-11-21
憑券即可免費參加5天4晚豪華港澳游，你是否遇上過這等好事？針對目前市場上存在大量冒充旅行社名義制作的旅游券，國家旅游局19日發布第17號旅游服務警示：謹防旅游券陷阱。記者采訪多位海口市民了解到，有不少人都曾遇到過此類陷阱，而在網上，購買一張旅游券最低僅為幾元錢。
持旅游券遭遇強迫消費
近日，某保險公司的客戶王先生收到該公司贈送的一張“4天3夜港澳游”旅游券。該旅游券上赫然寫著“持本券自行到達深圳跟團每人收220元(導游小費和口岸費)，全程再無任何費用”。王先生與同樣持券的20多名游客到達香港后，導游沒有按旅游券上約定的行程游覽，而是帶游客進珠寶店、手表店、巧克力店、百貨免稅店等購物店強迫消費。經旅游質監執法機構調查，該旅游券的發行方根本不具備旅游經營資質，其無償向保險公司提供旅游券，保險公司以此為噱頭作為禮品贈送給消費者，是一起無資質經營且嚴重擾亂市場秩序的違法行為。
為避免此類情況再次發生，國家旅游局指出，目前市場上存在大量冒充旅行社名義制作的旅游券，有港澳游、云南游、海南游等，不一而足，均系違法經營旅游業務。旅游質監執法機構在加大聯合執法，嚴厲查處違法行為的同時，也向廣大游客提出如下警示：
第一，《旅游法》規定，設立旅行社，應當取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記。同時規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
第二，天下沒有免費的旅游券。所謂的“贈送”、“免費”，都是以付出更多的金錢和精力為代價的，甚至還會帶來身心傷害，請廣大旅游者務必謹慎選擇。如需執券旅游，請向當地旅游部門核實旅游券發行方的資質，切勿盲目出行。
第三，旅游者購買旅游產品，應當與旅游經營者簽訂旅游合同，明確雙方的權利義務。如旅游經營者強迫旅游者簽訂購物協議或有強制交易行為時，旅游者應當機立斷予以拒絕。
網上超低價出售旅游券
記者采訪多位海口市民了解到，不少人都曾通過買家電贈送、活動抽獎等方式獲得過旅游券，面對這種天上砸下來的餡餅，有的人信以為真，有的人存有懷疑態度。市民吳先生去年購買某品牌智能電視時，商家送給他價值4000多元的5天4晚港澳游，上面標明持券人在香港澳門期間的交通、住宿、餐飲、景點門票等費用全包，“我買電視花了6000來塊錢，就送我價值4000多元的旅游券，哪有那么便宜的事，到那邊說不定是要花錢的。”吳先生不相信所謂的免費旅游券。
除了贈送、抽獎的方式，網上購買也是獲取旅游券的一個途徑。海口市民小林告訴記者，今年5月份，她在淘寶上偶然看見有商家出售旅游券，評價還不錯，便花3元錢購買其4天3晚港澳游的產品，誰知道整個行程都是被導游帶去購物店，強迫消費了一萬多元。“其中有條鏈子，朋友一看都說是假的，真是氣死人了。”提起此事，小林十分后悔。
在淘寶網上，記者輸入“旅游券”進行搜索，跳出了幾千條結果，有港澳游、海南游、云南游等線路，價格幾元至上百元不等。某店鋪內的港澳4天3夜雙人游產品售價為3元，近一個月內已售出近2000件。據該店客服介紹，費用包含景點門票、交通、用餐、保險、住宿及雜費，持券人只需再交170元的導游小費以及50元的口岸服務費即可。“相當于花223元就可以4天免費游玩香港澳門。”當記者問到為何如此便宜時，客服人員只說明“是各大企業贊助的”，便沒有了下文。商報在此提醒，面對此類看似誘人的餡餅時，消費者還需提高警惕。（記者 鄺曉霞）
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